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企业邮箱别名的问题汇总

1 登陆管理员账号,在“我的企业”--》“域名管理”处,点击“添加域名”,添加新域名 b.com:

2 添加b.com后,请先设置好b.com的mx记录,当mx生效后,可以在“我的企业”---》“域名管理”页面的右上角,看到页面出现一个新按钮“批量添加别名”,如下:

3.当企业设置两个或两个以上域名时,可在我的企业=》域名管理=》批量添加别名中批量添加别名到新域名。

例如,已存在帐号tom@A.com,公司又增加了一个域名B.com,通过此功能,可创建tom@B.com作为tom@A.com的别名帐号。

温馨提示:批量添加别名不会影响邮箱中的数据,请放心使用。且进行批量别名添加,并将别名设置为主帐号后,是可以用新的主帐号登录企业邮箱的。

4. 接下来,如果您希望同时使用这两个域名,那么以上步骤就已经完成了您的需要,例如使用zhangsan@b.com和shangsan@a.com都可以登录邮箱进行收发信。

  如果你不希望再使用旧邮箱账号了,请在“我的企业”--》“域名管理”处,直接注销旧域名即可,这种情况注销后不影响原来的邮箱账号的数据,例如您注销a.com后,zhangsan@b.com的数据是不会丢失的,只是注销了zhangsan@a.com这个别名。

注意:

(1)如果您原来的域名下的账号数据比较多,那么系统需要花费一点时间在后台为您批量创建新账号,请您等待一段时间后再刷新页面即可,或者您也可以在管理员界面的“系统日志”--》“批量任务”处,查看批量添加任务的进度,如下图:

(2)域名a.com mx记录失效不支持批量设置别名切换主显

(3)取消别名帐号的问题

请您进入管理员帐号=》成员与群组=》组织架构=》进入到成员编辑页面=》设置别名,才能取消。因为一旦设置之后,邮箱就被创建,考虑到邮箱可能被使用。为了防止数据丢失,只能逐个解除关系,暂时没有批量解除的功能。

(4)企业邮箱别名功能别名长度限制

最长为60个字符。

企业邮箱给成员帐号设置别名后该帐号收发信时邮件显示的问题

设置别名后,可以在发信时切换发信帐号,切换为别名发信;也可以在设置中修改默认发信帐号,将别名修改为默认发信账号。用主帐号或别名发信后,对方收到邮件回复时,地址会显示相应的主帐号或别名。

(5)企业邮箱别名帐号简介

别名帐号是指让您的邮箱拥有另一个名字,如:chen@abc.com和sales@abc.com,然后您可以用chen@abc.com进行公司内部沟通,使用sales@abc.com跟客户联系。

操作方法:登录企业邮箱=》成员与群组=》点击需要设置的成员名字=》编辑=》设置别名,只能管理员设置。

(6)企业邮箱给成员帐号设置别名后该帐号收发信时邮件显示的问题

设置别名后,可以在发信时切换发信帐号,切换为别名发信;也可以在设置中修改默认发信帐号,将别名修改为默认发信账号。用主帐号或别名发信后,对方收到邮件回复时,地址会显示相应的主帐号或别名。

(7)企业邮箱设置成员别名时MX未验证,邮件接收问题

若将未通过MX记录的域名设置为成员帐号的别名,该别名是无法收到邮件的,因此往别名帐号发送邮件时该成员帐号无法接收到邮件。  


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