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企业邮箱邮件加密常见问题

(1).加密只是对邮件正文进行加密吗?

加密的内容包括邮件正文、附件,收件人需要解密后才可查看到原邮件的正文和附件。

(2).怎么查看一封加密邮件?

如果您收到了一封加密邮件,需要先对邮件解密才可查看内容。

a、 对于企业邮箱,或QQ邮箱的用户,点击邮件时会进入一个解密页面,输入邮件密码后即可查看邮件内容。解密后若有退出邮箱、清除浏览器cookie等操作,再次阅读邮件时需要重新输入密码。

b、对于非企业邮箱、QQ邮箱的用户,邮件内容是加密打包成一个zip压缩包,需要您将压缩包下载到本地,通过解压工具(如7-Zip、WinRAR等)解密查看;或者将邮件转发到您的企业邮箱中,再解密查看。如果解压工具打不开此文件,请将解压工具升级至最新版本。

此外,您还可以使用Foxmail 7邮件客户端查看该封加密邮件。打开邮件时将显示密码输入框,输入邮件密码后即可查看邮件内容(查看帮助)。

注:收到一封加密邮件时,请联系发件人询问邮件密码。

(3).加密邮件可以发送到外域邮箱吗?

支持发送加密邮件到外域邮箱(如gmail、网易邮箱等),此时邮件是加密打包成一个zip压缩包。

可通过以下两种方式解密查看:

a、将压缩包下载到本地,通过解压工具(如7-Zip、WinRAR等)解密查看。

b、将邮件转发到您的企业邮箱或QQ邮箱,再解密查看。

(4).写信时,邮件加密的情况下保存到草稿,再次编辑时是否需要重新设置密码?

为了避免出现忘记密码的情况,当您将加密邮件保存为草稿时默认清除邮件密码,再次编辑时需要您重新设置密码。

(5).解密后转发邮件,收件人否需要密码才能查看邮件内容?

不需要。若是希望收件人解密后才可查看邮件内容,在转发时可对邮件进行加密。

(6)企邮支持PGP密钥或者S/MIME证书吗?

不支持


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