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腾讯企业邮箱域名长期失效成员邮箱邮件是否会保存

免费版/基础版:若域名连续三十天MX记录失效,对于长期失效域名会被注销并清理邮件,建议及时检查域名的MX记录解析或有效期情况,也可将邮件另存。  

收费版/专业版:对于长期失效域名不会注销域名清理邮件,若到期降为免费/基础版后连续三十天MX记录失效,才会注销域名清理邮件。


相关解释:

长期是指系统随机时间检测,连续多次检测到域名的MX记录不生效

定期是指系统定期非固定时间


具体建议:

1、域名到期:请及时续费;

2、域名到期无法续费(已被他人抢注):免费版,可以通过网页登录邮箱将邮件导出到本地,也可以通过客户端(比如foxmail)配置账号导出邮件到本地;收费版,可以提供新的MX记录已经指向腾讯企业邮进行主别名替换

切换主别名申请函模板:

202007101823514926.doc

3、域名的MX记录不正确:引导正确设置MX记录



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