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微信:唯一能用微信收发的企业邮箱

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腾讯企业邮箱解散已购买专业版的企业,要求恢复专业版邮箱服务剩余使用时长

需与用户确认:具体是在腾讯企业邮箱后台操作关闭了腾讯企业邮箱还是在腾讯企业微信后台操作“全部解散”或者“仅停用腾讯企业微信,保留腾讯企业邮” 。确认具体解散操作参考知识库:新版/融合版如何解散企业微信,企业邮箱是否会同步注销,能否恢复?   

1、若是在企业邮箱后台操作关闭了企业邮箱,可引导通过企业微信后台--应用管理--企业邮箱重新启用即可。

2、若是在企业微信后台操作“仅停用企业微信,保留腾讯企业邮”,此操作不影响腾讯企业邮箱的数据,可正常官网扫码登录企业邮箱后台。

3、若在企业微信后台操作解散了“全部解散”(关联的企业邮箱会同步解散,已解散的企业不支持恢复),若是与经销商购买的专业版用户如需恢复邮箱购买使用期限,请直接联系经销商。



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